Privaatsustingimused

Vastutav töötleja on Kapahoid, Tammiku 32, 44306 Rakvere, Lääne-Virumaa.

Kõigi privaatsusega seotud küsimustega saate meie poole pöörduda e-posti aadressil info@kapahoid.ee või telefonil +372 53572166.

Kontaktivormi kaudu kogume nime, e-posti aadressi ja vabatahtlikult ka telefoninumbrit, soovitud teenust, hoiuperioodi kuupäevi, lemmikute arvu ning teie kirjutatud sõnumit.

Kui broneerite koha, kogume lisaks lemmiku andmed (nimi, tõug, vanus, vaktsineerimisandmed, eritoitumine ja ravimid), mida vajame looma eest hoolitsemiseks.

Kui olete statistikaküpsistega nõustunud, kogub Google Analytics teavet lehekülastuste, seadmetüübi ja ligikaudse asukoha kohta. Neid andmeid ei kasutata teie isiku tuvastamiseks, kuid tegemist ei ole täielikult anonüümsete andmetega.

Kui saadate meile päringu, salvestame koos sellega ka selle, milliselt lehelt te meie juurde jõudsite ja millise kampaania või viitaja kaudu. Kasutame seda ainult selleks, et teada, kust päringud tulevad.

Päringutele vastamiseks ja hinnapakkumise koostamiseks. Õiguslik alus: teie nõusolek ja lepingu sõlmimisele eelnevad sammud (GDPR art 6 lg 1 p a ja b).

Hoiuteenuse osutamiseks ja teie lemmiku eest hoolitsemiseks. Õiguslik alus: lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b).

Raamatupidamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Õiguslik alus: juriidiline kohustus (GDPR art 6 lg 1 p c).

Veebilehe kasutuse analüüsimiseks ja parandamiseks. Õiguslik alus: teie nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a). Nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta jaluses oleva nupu „Küpsiste eelistused“ kaudu — tagasivõtmine on sama lihtne kui andmine.

Veebilehe kiiruse ja tõrgete mõõtmiseks kogume oma serverisse koondstatistikat (lehe laadimiskiirus, vealogid, klõpsatud kontaktilink). Need kirjed ei sisalda küpsist, IP-aadressi ega ühtegi tunnust, mille järgi saaks külastajat tuvastada või lehtede vahel jälgida, ning neid kogutakse ka siis, kui te statistikaküpsistega ei nõustu. Õiguslik alus: õigustatud huvi veebilehe töökindluse tagamiseks (GDPR art 6 lg 1 p f).

Päringuid, millest broneeringut ei sünni, säilitame kuni 12 kuud.

Broneeringute ja klientide andmeid säilitame kliendisuhte kestel ning raamatupidamisdokumente 7 aastat, nagu näeb ette raamatupidamise seadus.

Kui soovite, et kustutaksime teie andmed varem, kirjutage meile — kustutame kõik, mille säilitamiseks meil seaduslikku kohustust ei ole.

Me ei müü ega rendi teie andmeid kellelegi.

Andmeid näevad ainult Kapahoidi töötajad ja meie teenusepakkujad: e-posti majutus (Hostinger) ning veebistatistika (Google Analytics).

Hädaolukorras võime jagada teie kontaktandmeid loomaarstiga, et teie lemmik saaks kiiresti abi.

Veebileht kasutab Google Analyticsit, et mõista, millised lehed on külastajatele kasulikud. See seab teie seadmesse küpsiseid.

Küpsistest saate igal ajal loobuda oma brauseri seadetes või kasutades Google'i loobumislisa aadressil tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Veebileht ei kasuta reklaami- ega jälgimisküpsiseid kolmandate osapoolte reklaamivõrkudes.

Statistikaküpsised: _ga ja _ga_JNZDD8CTZR (Google Analytics, säilivus kuni 2 aastat). Lisaks salvestame teie küpsisevaliku teie enda seadmesse (kapahoid-consent), et mitte küsida seda igal külastusel.

Google Analyticsi teenust osutab Google Ireland Limited ning andmeid võidakse edastada Google LLC-le Ameerika Ühendriikides. Edastamine tugineb ELi-USA andmekaitseraamistikule (Data Privacy Framework) ja Euroopa Komisjoni tüüptingimustele.

Teil on õigus küsida, milliseid andmeid me teie kohta hoiame, ning saada neist koopia.

Teil on õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist ja andmete kustutamist.

Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta ning esitada vastuväiteid andmete töötlemisele.

Taotluse saatke aadressile info@kapahoid.ee — vastame 30 päeva jooksul.

Kui te ei jää meie vastusega rahule, on teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (info@aki.ee, www.aki.ee).

Veebileht kasutab krüpteeritud HTTPS-ühendust. Kontaktivormi andmed edastatakse meie e-posti aadressile ja neid ei salvestata veebilehe andmebaasi.

Ligipääs kliendiandmetele on ainult neil, kes seda teenuse osutamiseks vajavad.